1. Objet et Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits et packs d’entretien pour pierre naturelle conclues sur la boutique en ligne entretien-pierre-naturelle.fr, exploitée par la société Service Parisien de Ponçage.
2. Produits et Prix
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). Le Service Parisien de Ponçage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable.
3. Commande et Paiement
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur la boutique (carte bancaire).
4. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et les expéditions sont réalisées avec soin dans toute la France métropolitaine.
5. Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés neufs, complets et dans leur emballage d’origine non ouvert.
6. Service Client et Litiges
Pour toute question, réclamation ou suivi de commande, notre service client est à votre disposition :
Email : contact@entretien-pierre-naturelle.fr
Téléphone : 01 43 75 15 15
Adresse postale : Service Parisien de Ponçage – 121 Rue Véron, 94140 Alfortville
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.